Présentation
du Métier
Indispensable au bon fonctionnement de la structure, le (la) secrétaire médical assure la liaison administrative entre le patient et les professionnels de santé. Accueil des patients, gestion administrative des dossiers, prise en charge des appels et des rendez-vous… le (la) secrétaire médical doit avoir un grand sens de l’organisation, du contact, de la discrétion et acquérir une bonne connaissance du milieu médical et de la terminologie et des outils techniques spécifiques.
Le secrétaire médical peut exercer au sein d’un cabinet médical (médecin généraliste ou spécialiste, centre de radiologie, laboratoire d’analyses médicales, cabinet dentaire, d’infirmier(ère)s, de kinésithérapie, maison de retraite, ambulancier…), dans un hôpital ou dans une clinique.
Le métier est encore aujourd’hui largement représenté par des femmes. Le métier de secrétaire médicale attire de plus en plus de jeunes ou de personnes en reconversion professionnelle.
VOS MISSIONS EN QUALITE DE SECRÉTAIRE MéDICALE
La secrétaire médicale occupe un poste à responsabilités administratives dont les principales missions sont :
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, orientation et information (déroulement des examens, démarches administratives…)
- Gérer au quotidien les dossiers patients à l’aide d’outils informatiques
- Assurer la gestion des rendez-vous et la tenue des agendas
- Saisir de comptes rendus des consultations, des examens…
- Gérer les stocks et approvisionnements et l’entretien du matériel
- Appliquer les procédures de stérilisation du matériel à usage médical et des déchets médicaux
- Assurer la gestion et le suivi administratif et comptable du cabinet : facturation, gestion des encaissements des honoraires et la transmission aux organismes de sécurité sociale, mutuelles ou assurances,
- Respecter rigoureusement le secret professionnel et l’éthique
LES COMPÉTENCES REQUISES D’UNE SECRETAIRE MÉDICALE
Relationnelles, administratives, techniques dans certains cas, les compétences d’une secrétaire médicale sont multiples.
- Maîtriser certains outils informatiques (traitement de texte, tableaux, logiciels de dossier médical)
- Savoir gérer les priorités ainsi que les urgences
- Maîtriser l’orthographe et la terminologie médicale, l’expression écrite et orale
- Être proactif dans son organisation et rigoureux (une erreur dans compte rendu ou un classement peut générer de lourdes conséquences)
Un métier humain au cœur du parcours de soin
Outre les compétences techniques acquises au cours de votre formation, le métier de secrétaire médicale requiert des qualités humaines : disponibilité, écoute, empathie, courtoisie. Premier interlocutrice des patients, la secrétaire médicale doit se montrer rassurante, attentive et compréhensive tout gérant les priorités.
Les employeurs du secteur
Le métier de secrétaire médical s’exerce au sein de nombreuses structures du domaine médical, que ce soit dans le secteur privé ou le secteur public : cabinets médicaux, laboratoires, centres de radiologie, cliniques, maisons de retraite, hôpitaux, centres de PMI, centres de médecine du travail…
LE SALAIRE D’UNE SECRÉTAIRE MÉDICALE
Une secrétaire médicale gagne entre 1 583 € bruts et 2 667 € bruts par mois en France, soit un salaire moyen de 2 125 € bruts par mois. Source : Page Group, 2020
A noter qu’une secrétaire médicale qui travaille dans le secteur privé ne touchera pas le même salaire qu’une secrétaire médicale qui travaille dans le public.
ÉVOLUTION PROFESSIONNELLE
La formation de secrétaire médical(e) ouvre les portes de plusieurs métiers.
Une fois votre titre de secrétaire médical validé, vous pouvez faire évoluer votre carrière et notamment vous spécialiser dans un domaine et devenir ainsi :
- Assistant dentaire
- Secrétaire pharmaceutique
- Secrétaire assistant médico-social
- Assistant de vie aux familles
- Secrétaire médical indépendant
Après quelques années d’expérience, une secrétaire médicale peut prendre plus de responsabilités, notamment administratives. Elle peut aussi devenir assistante de plusieurs médecins, ou encore participer à la préparation des soins.
SECRéTAIRE MÉDICALE DANS LA FONCTION PUBLIQUE
Bien qu’il est possible de travailler dans le secteur public sans avoir passer de concours particulier, il est très avantageux de devenir fonctionnaire. Devenir employé du secteur public va impacter votre salaire mais aussi vos possibilités d’évolution de carrière grâce aux promotions internes au sein des services de l’hôpital, qui sont de réelles évolutions de postes.
Pour accéder au poste de secrétaire médicale dans la fonction publique, il est nécessaire de passer un concours de catégorie B. A cet, il faut être titulaire du baccalauréat, avoir la nationalité française, avoir un casier judiciaire vierge, être en bonne santé physique et mentale, être en règle en matière de service national mais aussi connaître un logiciel de traitement de texte, avoir la nationalité française, avoir un casier judiciaire vierge, être en bonne santé physique et mentale, être en règle en matière de service national.
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