Présentation
du Métier
Employé par un laboratoire ou une entreprise de santé, le délégué pharmaceutique, en qualité de commercial de santé, est en charge de la prospection d’une clientèle professionnelle de pharmaciens, de parapharmacies, de médecins spécialisés (dentaires, dermatologues, vétérinaires, esthétiques…) et de centres hospitaliers.
LES MISSIONS DU DÉLÉGUÉ PHARMACEUTIQUE
Le délégué pharmaceutique a pour mission de commercialiser, de vendre et conseiller les produits de sa société, d’informer scientifiquement et techniquement le pharmacien, le médecin et son personnel. Véritable force de vente de l’entreprise pour laquelle il travaille, le délégué pharmaceutique prospecte les clients potentiels et leur propose les produits et/ou les services adaptés. A cet effet, il entretient avec la clientèle une relation commerciale privilégiée, pérenne et placée sous le sceau de la confiance, ce afin de la fidéliser.
En tant que commercial, son objectif est de développer le chiffre d’affaires de l’entreprise et atteindre ses objectifs de vente. Il est l’ambassadeur de l’entreprise, des produits ou de la marque qu’il représente.
Le délégué pharmaceutique est amené à effectuer des déplacements quotidiens en véhicule pour visiter ses clients, dans une secteur géographique prédéterminé.
Quelles sont les qualités et compétences nécessaires pour devenir Délégué pharmaceutique ?
Tout d’abord, le délégué pharmaceutique doit faire preuve d’une grande force de persuasion. Autrement dit il doit d’avoir la fibre commerciale. Sa capacité à convaincre, sa faculté à travailler de manière autonome, sa rigueur et son dynamisme, son sens de l’organisation et sa ponctualité sont ses principaux atouts.
Comme tous les métiers liés à la fonction commerciale, les qualités humaines sont primordiales. Le délégué pharmaceutique doit être à l’écoute, chaleureux, réactif et compréhensif afin de construire une relation de confiance sur le long terme avec ses clients.
C’est également un excellent technico-commercial. Il admet une parfaite maîtrise des produits et services pharmaceutiques proposés. Il se doit d’avoir une présentation irréprochable, une excellente élocution et maitriser le vocabulaire médical.
Il doit aussi posséder d’excellentes aptitudes relationnelles et décisionnelles compte tenu du grand nombre de personnes rencontrées dans le cadre professionnel. Très souvent, il lui faudra synthétiser l’information reçue pour la transmettre sous la forme de rapports aux laboratoires qui l’emploient. Une bonne capacité d’analyse est donc requis de lui.
Enfin, le délégué pharmaceutique doit avoir une résistance physique à toute épreuve. Cela lui est nécessaire à cause de ces nombreux déplacements.
Où exercer le métier ?
– Groupes pharmaceutiques nationaux et internationaux,
– Laboratoires nationaux et internationaux,
– Fabricants spécialisés : produits OTC (vente par-dessus le comptoir), produits vétérinaires, conseils-médication familiale, dermocosmétiques, diététiques, dispositifs médicaux, matériels médico-techniques.
Le salaire moyen du délégué pharmaceutique
Un délégué pharmaceutique gagne entre 2 083 € bruts et 3 750 € bruts par mois en France, soit un salaire médian de 2 917 € bruts par mois.
La rémunération du délégué pharmaceutique est le plus souvent composée d’un salaire fixe et de commissions et peut donc aisément varier et évoluer. En réussissant à atteindre les objectifs fixés par son employeur, il aura la possibilité de bénéficier d’une évolution salariale rapide.
Source : Page Group, 2020
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