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Secrétaire Médicale

  • Titre RNCP Niveau 4 (bac)
  • Formation en alternance ou initiale
  • Alternance 15 mois / Initiale 8 mois

Rythmes possibles

Alternance : 1j école / 4j entreprise
Initiale : 5j école / semaine et 2 mois de stage

Rentrée

Alternance : tous les 2 à 3 mois / Formation initiale : Septembre
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Mewo Santé
Vidal Formation Lorraine

À propos de la formation

Vous souhaitez devenir Secrétaire Médicale ? Un métier de contact, passionnant et varié. Le secteur de la santé recrute et offre de nombreuses possibilités d’évolution au sein de diverses structures : hôpitaux, cliniques et cabinets.  Que vous soyez débutant(e) ou avec une expérience professionnelle, en reconversion professionnelle ou sans diplôme, la formation de secrétaire médicale s’adresse à toutes personnes motivées ! Mewo (anciennement Vidal Formation Lorraine) vous propose d’effectuer votre formation en alternance, en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation durant 15 mois. Le rythme est de 4 jours en structure et 1 jour par semaine en formation au campus Mewo. Vous pouvez intégrer la formation en alternance tout au long de l’année grâce à notre boucle pédagogique. Vous pouvez également effectuer votre formation en initiale durant 8 mois, vous serez 5 jours par semaine en formation et effectuerez 2 mois de stage. La formation de Secrétaire Médicale se déroule soit en 100% présentiel.

Certification professionnelle Secrétaire Médical, délivrée par Ecole Vidal-Vidal formation enregistrée le 20 juillet 2022, au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par France Compétences. Titre RNCP certifié de niveau 4. Fiche N° RNCP 36734 sur France Compétences. Code NSF : 324t. Code Rome : M1609

 

 

 

 

Bloc 1. Communiquer auprès d’une patientèle au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical

Accueil – Communication orale

  • Accueil – communication verbale et non verbale
  • Posture vis-à-vis des différentes typologies de publics
  • Technique de communication
  • Gestion des situations conflictuelles

Secrétariat Médical

  • Découverte de l’environnement médical professionnel de santé et du secret professionnel
  • Identitovigilance (référentiel INS – obligation d’appliquer l’identitovigilance au sein des établissements de santé depuis la loi de janvier 2021)
  • Identification des services et professionnels de santé

Droit médical

  • Le code de déontologie médicale
  • Le contrat médical
  • Le secret médical
  • L’éthique médicale
  • L’identification des professionnels de santé

Évaluation de l’urgence médicale

  • Conduite à tenir
  • Caractéristiques des urgences médicales

 

 

Bloc 2. Gérer les activités administratives et financières d’un établissement de santé et/ou cabinet médical

Certificat Voltaire

Comptabilité – élaboration de tableaux de bord

Gestion des stocks – achats responsables et respect de la politique d’achat d’entreprise – développement durable et RSE

Secrétariat médical

  • Suivi (honoraires, retours NOEMIE, organismes payeurs)
  • Gestion des impayés
  • Nomenclature CCAM – NGAP
  • Tarification des actes

Organisation et méthodes administratives

  • Courriers, compte-rendu (communication écrite)
  • Prise de note
  • Supports écrits : notes de synthèse, compte-rendu…
  • Organisation de déplacements professionnels, séminaire, réunion
  • Planification des activités, gestion des priorités

Secrétariat et compte-rendu médical

Communication et outils digitaux

  • Agendas partagés
  • Gestion du temps
  • Outils collaboratifs (doodle, teams…)

RGPD

Bureautique : Word Excel

 

 

Bloc 3. Assurer les activités spécifiques au secrétariat médical

Droit de la sécurité sociale

Hygiène

  • DASRI (déchets d’activités de soins à risques infectieux)
  • Veille informationnelle sur les protocoles

Anatomie – examen clinique

Pharmacologie

Terminologie

Secrétariat médical

  • Création de dossiers médicaux
  • Outils numériques spécifiques aux établissements de santé et/ou cabinets médicaux (logiciel de prise de RDV en ligne, télémédecine)
  • Formulaire spécifique – sécurité sociale – télétransmission – feuille de soin

Dictaphone, frappe, test de vitesse de frappe

 

Evaluation

Valider les 4 blocs de compétences et le rapport d’activités.

  • 4 examens de validation de bloc
  • Rapport d’activités
  • Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, orientation et information (déroulement des examens, démarches administratives…)
  • Respecter rigoureusement le secret professionnel et l’éthique
  • Saisir de comptes rendus des consultations, des examens…
  • Appliquer les procédures de stérilisation du matériel à usage médical et des déchets médicaux
  • Assurer la gestion des rendez-vous et la tenue des agendas
  • Gérer au quotidien les dossiers patients à l’aide d’outils informatiques
  • Assurer la gestion et le suivi administratif et comptable du cabinet : facturation, gestion des encaissements des honoraires et la transmission aux organismes de sécurité sociale, mutuelles ou assurances
  • Gérer les stocks et approvisionnements et l’entretien du matériel

La formation de Secrétaire Médicale est ouverte à toute personne à partir de 18 ans.

Aucun diplôme n’est requis pour accéder à la formation.

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

L’ensemble des formations sont modulables et adaptables au parcours et au niveau de l’apprenant.

Contrat de professionnalisation

Contrat d’apprentissage

Stagiaire de la formation professionnelle

Etudiant avec stage conventionné

Bloc 1. Communiquer auprès d’une patientèle au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical

Accueil – Communication orale

  • Accueil – communication verbale et non verbale
  • Posture vis-à-vis des différentes typologies de publics
  • Technique de communication
  • Gestion des situations conflictuelles

Secrétariat Médical

  • Découverte de l’environnement médical professionnel de santé et du secret professionnel
  • Identitovigilance (référentiel INS – obligation d’appliquer l’identitovigilance au sein des établissements de santé depuis la loi de janvier 2021)
  • Identification des services et professionnels de santé

Droit médical

  • Le code de déontologie médicale
  • Le contrat médical
  • Le secret médical
  • L’éthique médicale
  • L’identification des professionnels de santé

Évaluation de l’urgence médicale

  • Conduite à tenir
  • Caractéristiques des urgences médicales

 

 

Bloc 2. Gérer les activités administratives et financières d’un établissement de santé et/ou cabinet médical

Certificat Voltaire

Comptabilité – élaboration de tableaux de bord

Gestion des stocks – achats responsables et respect de la politique d’achat d’entreprise – développement durable et RSE

Secrétariat médical

  • Suivi (honoraires, retours NOEMIE, organismes payeurs)
  • Gestion des impayés
  • Nomenclature CCAM – NGAP
  • Tarification des actes

Organisation et méthodes administratives

  • Courriers, compte-rendu (communication écrite)
  • Prise de note
  • Supports écrits : notes de synthèse, compte-rendu…
  • Organisation de déplacements professionnels, séminaire, réunion
  • Planification des activités, gestion des priorités

Secrétariat et compte-rendu médical

Communication et outils digitaux

  • Agendas partagés
  • Gestion du temps
  • Outils collaboratifs (doodle, teams…)

RGPD

Bureautique : Word Excel

 

 

Bloc 3. Assurer les activités spécifiques au secrétariat médical

Droit de la sécurité sociale

Hygiène

  • DASRI (déchets d’activités de soins à risques infectieux)
  • Veille informationnelle sur les protocoles

Anatomie – examen clinique

Pharmacologie

Terminologie

Secrétariat médical

  • Création de dossiers médicaux
  • Outils numériques spécifiques aux établissements de santé et/ou cabinets médicaux (logiciel de prise de RDV en ligne, télémédecine)
  • Formulaire spécifique – sécurité sociale – télétransmission – feuille de soin

Dictaphone, frappe, test de vitesse de frappe

 

Evaluation

Valider les 4 blocs de compétences et le rapport d’activités.

  • 4 examens de validation de bloc
  • Rapport d’activités

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, orientation et information (déroulement des examens, démarches administratives…)
  • Respecter rigoureusement le secret professionnel et l’éthique
  • Saisir de comptes rendus des consultations, des examens…
  • Appliquer les procédures de stérilisation du matériel à usage médical et des déchets médicaux
  • Assurer la gestion des rendez-vous et la tenue des agendas
  • Gérer au quotidien les dossiers patients à l’aide d’outils informatiques
  • Assurer la gestion et le suivi administratif et comptable du cabinet : facturation, gestion des encaissements des honoraires et la transmission aux organismes de sécurité sociale, mutuelles ou assurances
  • Gérer les stocks et approvisionnements et l’entretien du matériel

La formation de Secrétaire Médicale est ouverte à toute personne à partir de 18 ans.

Aucun diplôme n’est requis pour accéder à la formation.

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

L’ensemble des formations sont modulables et adaptables au parcours et au niveau de l’apprenant.

Contrat de professionnalisation

Contrat d’apprentissage

Stagiaire de la formation professionnelle

Etudiant avec stage conventionné

Rythme
de formation

Formation en alternance

RENTRÉE : Tous les 2 à 3 mois (Prochaines dates de rentrée à Metz :  3 octobre, 11 et 12 décembre 2024, 14 janvier 2025. Rentrée à Mulhouse : 3 et 19 septembre, 19 novembre 2024. Rentrée à Nancy : 17 octobre 2024)

RYTHME : 1 jour à l’école (mardi ou mercredi ou jeudi) / 4 jours en entreprise

RÉMUNÉRATION MENSUELLE : De 759,77€ à 1766,92€ brut / mois

COÛT DE LA FORMATION : aucun

Formation initiale

RENTRÉE : Septembre de chaque année

RYTHME : École et stage

STAGE : 2 mois de stage

COÛT DE LA FORMATION : à partir de 2650 € TTC (financements possibles)

Vous former à votre métier

En qualité de secrétaire médicale, vous faites le lien entre les patients et le professionnel de santé et entre le professionnel de santé et les institutions (sécurité sociale, mutuelles, assurances…). Vous veillez au bon fonctionnement du cabinet médical : prise de rendez-vous, gestion des plannings, accueil et standard téléphonique, saisie des comptes-rendus de consultation ou postopératoires.
Voir la fiche métier
Métier Secretaire médicale

Les
débouchés

Secrétaire médical(e)
Secrétaire médico-social(e)
Technicien(ne) de l'information médicale - TIM
Assistant(e) médico-administratif
Télésecrétaire médical(e)
Coordinatrice de secrétaire médical(e)
Formation Secretaire Medicale Chiffres Clefs mewo

Chiffres clés de la formation

Depuis 2014, fort de sa notoriété et de son réseau de partenaires, Mewo Santé, anciennement Vidal Formation Lorraine, a diplômé plus de 500 secrétaires médicales.

0
%
De réussite
à l'examen
JUILLET 2023

pour 100% de présentation
à l’examen

0
%
D'insertion
professionnelle en 2023

pour 50% d’insertion au
métier visé en 2023

Témoignages
de professionnels
et d'étudiants

Marjorie Malhomme
Diplômée et embauchée aussitôt. Merci pour l’accompagnement personnalisé des intervenants et de leur soutien sans faille. Beaux locaux et équipe pédagogique dynamique.
Diplômée Secrétaire Médicale
Yveline Michel Kissienne
MEWO !!! Une école très moderne!!! Où enseigner est un pur bonheur !! Le personnel, des secrétaires au directeur sont à l’écoute à tout moment que ce soit pour les étudiants et les intervenants… Ne changez rien .
Intervenante Secrétaire Médical
Sabrina Larose
Merci à l’équipe du Campus Mewo qui est au petit soin pour ses intervenants. Le cadre est idéal.
Intervenante
Christine Grizzanti Neumayer
Super centre de formation avec des personnes au top, c’était une expérience inoubliable, une formation très difficile mais très enrichissante, des profs qui rendent les cours intéressants malgré la complexité du contenu, une team du jeudi juste exceptionnelle… bref des personnes que je n’oublierais jamais !! Bravo MEWO
Diplômée Secrétaire Médicale
Marilyne
Déjà secrétaire médicale en CDI depuis 2 ans (sans diplôme), j’ai pris le risque de démissionner pour me lancer le défis d’obtenir le diplôme de secrétaire médicale ! 15 mois se sont écoulés, et je n’en ressors que plus riche : un beau diplôme obtenu avec presque 15 de moyenne, un nouveau CDI à deux pas de mon domicile avec une patronne en or, un meilleur salaire et de très belles rencontres, que ce soit dans ma promo ou au sein de l’école. Encore merci à Mandy, Loïc et Loredana de nous avoir soutenu, motivé, rassuré et par moment d’avoir cru en nous plus que nous-même. Merci aussi au reste de l’équipe et aux profs.
Vous méritez tous bien plus que 5 étoiles <3 MERCI <3
Diplômée Secrétaire Médicale
Florine Collilieux
Super formation de secrétaire médicale avec Mewo, diplômé une formation très même voir trop enrichissante pour une secrétaire médicale au niveau des cours pharmaco etc… Mais autrement très complète. Une super équipe pédagogique, pour nous soutenir, motiver !! Merci à Mandy, lauredana et Loic (les trois personnes les + présente) de nous avoir motivé et partagé la bonne humeur.
Diplômée Secrétaire Médicale
Alizée
Très bonne école avec une superbe formation de 15 mois en tant que secrétaire médicale, fraîchement diplômée de jeudi, l’équipe pédagogique est au top je rejoinds le commentaire de Florine avec une mention spéciale pour Mandy, Lauredana et Loic pour leur bienveillance, leur sourire et leur disponibilité !! Une belle équipe aussi de professeurs. Et merci aussi à toutes les autres personnes qui font partie de l’école.
Diplômée Secrétaire Médicale
Isabelle Varlet
Établissement entièrement refait à neuf et modernisé. Les locaux sont propices à travailler agréablement personnel toujours aussi chaleureux, on y trouve une bonne ambiance et ça c’est primordial… Affaire à suivre
Intervenante formation Secrétaire Médicale
B. Michel
Excellent centre de formation! Les locaux sont neufs, bien équipé et il y a du Wifi partout! L’enseignement est de très bonne qualité, le personnel très attentif aux préoccupations des étudiants et stagiaires. Je le recommande sans hésitation!
Etudiante Secrétaire Médicale
CL. Marine
Une reconversion professionnelle réussie grâce à une équipe pédagogique présente tout au long de l’année, des cours et des intervenants très intéressants. Un grand merci pour tout !
Etudiante Secrétaire Médicale
Callova Marine
J’ai effectué ma formation de secrétaire médicale au sein de Vidal Formation Lorraine (Mewo Santé), diplôme que j’ai obtenu grâce à une équipe pédagogique présente tout au long de cette année. Un grand merci à tous les professeurs et une mention particulière à Mandy qui a été d’un soutien inestimable !
Diplômée Secrétaire Médicale
Persent Catherine
Obtention d’un contrat de professionnalisation depuis février 2020 et au vu de ce qu’il se passe actuellement, je garanti l’accessibilité téléphonique et la disponibilité des personnels de l’école . Nous avons également de très bons “professeurs” avec qui nous partageons des vidéo conférence pour effectuer nos cours . Vivement la fin du confinement que nous puissions nous rencontrer et que je puisse les remercier.
Etudiante Secrétaire Médicale
Cindy
C’est une formation complète, très bonne formation ! Je suis satisfaite et très heureuse d’avoir obtenu mon diplôme de secrétaire médicale au sein de la formation Vidal Lorraine.
Diplômée Secrétaire Médicale
Marchal Manon
Très bonne formation et de très bons formateurs. Un accueil également très sympa !
Etudiante Secrétaire Médicale
Breton Amélie
Bâtiment moderne, locaux propres et bien sanitarisés. Avantage du Parking et lieu pas trop à proximité de la route. Environnement calme et verdoyant.
Etudiante

L'équipe pédagogique

Mewo Santé, c’est une équipe bienveillante, énergique et à l’écoute, ayant pour objectif de vous accompagner tout au long de votre formation au sein du campus.

Alexandre Gauchet

Chargé de Mission Pédagogique et Qualité, Référent handicap campus Nancy

Séverine Briois

Chargée des Relations Extérieures
Equipe Mewo 2023 Malou CESCA

Malou Cesca

Chargée de Mission Pédagogique et Référente handicap et harcèlement campus Metz et Mulhouse

Ophélie Droesch

Chargée de Mission Pédagogique
Photo équipe Mewo Lola Maamar

Lola Maamar

Chargée des Relations Extérieures

Roméo Meuzeret

Chargé des Relations Extérieures

Ophélie Maire

Chargée des Relations Extérieures

Loredana Albertini

Chargée de Mission Pédagogique

Mandy Zimmermann

Chargée de Mission Pédagogique et Assistante administrative

Magalie Joly

Coordinatrice de la Pédagogie et de son Innovation

Julien Rolandi

Gestionnaire Financement et Conformité
Equipe Mewo Julien Alves Directeur Adjoint

Julien Alves

Directeur Adjoint

Et si je ne choisis pas l’alternance, comment puis-je financer ma formation?

En fonction de votre statut et de la formation envisagée, plusieurs solutions de financement s’offrent à vous : Pôle Emploi, votre CPF, financement AIF, ARIF, Transitions Pro, vos congés individuels de formation… Mewo vous accompagne dans vos démarches, n’hésitez plus !

DÉCOUVREZ LES SOLUTIONS

Les Travaux pratiques

Les travaux pratiques sont au cœur de notre modèle pédagogique, car ils offrent aux étudiants une opportunité précieuse d’appliquer les connaissances théoriques acquises en classe dans un contexte réel et concret.

La vie du campus

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Rentrée

Hâte de vous retrouver

La rentrée 2024/25 approche à grands pas. Nous avons hâte de vous retrouver et de vous accueillir.  Des places sont encore disponibles, n’hésitez pas à postuler !

Rejoignez MEWO

Prenez contact avec nous pour découvrir notre campus métiers et obtenir plus d’informations sur nos formations.

Je prends contact
Mewo Campus Métiers

03 87 78 08 08

contact@mewo.fr

7 rue Edouard Belin
57070 Metz
Mettis : Ligne B – Graham Bell
03 87 78 08 08

 

20C Rue de Chemnitz
68200 Mulhouse
03 67 78 71 71

 

2 rue Bois du Chêne le Loup
54500 Vandœuvre-Lès-Nancy Brabois
03 56 54 05 55

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FAQ

MEWO est sensible aux personnes en situation de handicap, n’hésitez pas à nous contacter afin d’étudier et préparer ensemble la faisabilité de votre projet de formation au sein de notre structure.