Secrétaire Médicale

Rythmes possibles

Alternance : 1j école / 4j entreprise
Initiale : 5j école / semaine et 2 mois de stage

Rentrée

Alternance : tous les 2 à 3 mois / Formation initiale : Septembre ou tous les 2 à 3 mois

À propos de la formation

Vous souhaitez devenir Secrétaire Médicale ? Un métier de contact, passionnant et varié. Le secteur de la santé recrute et offre de nombreuses possibilités d’évolution au sein de diverses structures : hôpitaux, cliniques et cabinets. Que vous soyez débutant(e) ou avec une expérience professionnelle, en reconversion professionnelle ou sans diplôme, la formation de secrétaire médicale s’adresse à toutes personnes motivées !

Mewo (anciennement Vidal Formation Lorraine) vous propose d’effectuer votre formation en alternance, en contrat d’apprentissage ou contrat de professionnalisation durant 15 mois. Le rythme est de 4 jours en structure et 1 jour par semaine en formation au campus Mewo. Vous pouvez intégrer la formation en alternance tout au long de l’année grâce à notre boucle pédagogique. Vous pouvez également effectuer votre formation en initiale durant 8 mois (sur Metz et Nancy) et 15 mois (sur Mulhouse, et Reims et Montigny-le-Bretonneux dès Septembre 2026), vous serez 5 jours par semaine en formation et effectuerez 2 mois de stage. La formation se déroule 100% en présentiel.

Certification professionnelle Secrétaire Médical, délivrée par Ecole Vidal-Vidal formation enregistrée le 20 juillet 2022, au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par France Compétences. Titre RNCP certifié de niveau 4. Fiche N° RNCP 36734 sur France Compétences. Code NSF : 324t. Code Rome : M1609

Programme
Objectifs pédagogiques
Conditions d’admission
Statut

Bloc 1. Communiquer auprès d’une patientèle au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical

Accueil – Communication orale

Accueil – communication verbale et non verbale
Posture vis-à-vis des différentes typologies de publics
Technique de communication
Gestion des situations conflictuelles

Secrétariat Médical

Découverte de l’environnement médical professionnel de santé et du secret professionnel
Identitovigilance (référentiel INS – obligation d’appliquer l’identitovigilance au sein des établissements de santé depuis la loi de janvier 2021)
Identification des services et professionnels de santé

Droit médical

Le code de déontologie médicale
Le contrat médical
Le secret médical
L’éthique médicale
L’identification des professionnels de santé

Évaluation de l’urgence médicale

Conduite à tenir
Caractéristiques des urgences médicales

Bloc 2. Gérer les activités administratives et financières d’un établissement de santé et/ou cabinet médical

Certificat Voltaire

Comptabilité – élaboration de tableaux de bord

Gestion des stocks – achats responsables et respect de la politique d’achat d’entreprise – développement durable et RSE

Secrétariat médical

Suivi (honoraires, retours NOEMIE, organismes payeurs)
Gestion des impayés
Nomenclature CCAM – NGAP
Tarification des actes

Organisation et méthodes administratives

Courriers, compte-rendu (communication écrite)
Prise de note
Supports écrits : notes de synthèse, compte-rendu…
Organisation de déplacements professionnels, séminaire, réunion
Planification des activités, gestion des priorités

Secrétariat et compte-rendu médical

Communication et outils digitaux

Agendas partagés
Gestion du temps
Outils collaboratifs (doodle, teams…)

RGPD

Bureautique : Word Excel

Bloc 3. Assurer les activités spécifiques au secrétariat médical

Droit de la sécurité sociale

Hygiène

DASRI (déchets d’activités de soins à risques infectieux)
Veille informationnelle sur les protocoles

Anatomie – examen clinique

Pharmacologie

Terminologie

Secrétariat médical

Création de dossiers médicaux
Outils numériques spécifiques aux établissements de santé et/ou cabinets médicaux (logiciel de prise de RDV en ligne, télémédecine)
Formulaire spécifique – sécurité sociale – télétransmission – feuille de soin

Dictaphone, frappe, test de vitesse de frappe

Méthodes pédagogiques :

Cours en face à face pédagogique
Mise en pratique

Evaluation :

Valider 3 blocs (examen à l’issue de chaque bloc)
Rapport d’activités

Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, orientation et information (déroulement des examens, démarches administratives…)
Respecter rigoureusement le secret professionnel et l’éthique
Saisir de comptes rendus des consultations, des examens…
Appliquer les procédures de stérilisation du matériel à usage médical et des déchets médicaux
Assurer la gestion des rendez-vous et la tenue des agendas
Gérer au quotidien les dossiers patients à l’aide d’outils informatiques
Assurer la gestion et le suivi administratif et comptable du cabinet : facturation, gestion des encaissements des honoraires et la transmission aux organismes de sécurité sociale, mutuelles ou assurances
Gérer les stocks et approvisionnements et l’entretien du matériel

La formation de Secrétaire Médical(e) accessible sans diplôme, sous réserve de réussite aux tests d’admission.

Etre majeur(e) au moment du passage du diplôme.

Une bonne maîtrise du français et des outils bureautiques est nécessaire.

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

L’ensemble des formations sont modulables et adaptables au parcours et au niveau de l’apprenant.

Contrat de professionnalisation

Contrat d’apprentissage

Stagiaire de la formation professionnelle

Etudiant avec stage conventionné

Programme

Bloc 1. Communiquer auprès d’une patientèle au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical

Accueil – Communication orale

Accueil – communication verbale et non verbale
Posture vis-à-vis des différentes typologies de publics
Technique de communication
Gestion des situations conflictuelles

Secrétariat Médical

Découverte de l’environnement médical professionnel de santé et du secret professionnel
Identitovigilance (référentiel INS – obligation d’appliquer l’identitovigilance au sein des établissements de santé depuis la loi de janvier 2021)
Identification des services et professionnels de santé

Droit médical

Le code de déontologie médicale
Le contrat médical
Le secret médical
L’éthique médicale
L’identification des professionnels de santé

Évaluation de l’urgence médicale

Conduite à tenir
Caractéristiques des urgences médicales

Bloc 2. Gérer les activités administratives et financières d’un établissement de santé et/ou cabinet médical

Certificat Voltaire

Comptabilité – élaboration de tableaux de bord

Gestion des stocks – achats responsables et respect de la politique d’achat d’entreprise – développement durable et RSE

Secrétariat médical

Suivi (honoraires, retours NOEMIE, organismes payeurs)
Gestion des impayés
Nomenclature CCAM – NGAP
Tarification des actes

Organisation et méthodes administratives

Courriers, compte-rendu (communication écrite)
Prise de note
Supports écrits : notes de synthèse, compte-rendu…
Organisation de déplacements professionnels, séminaire, réunion
Planification des activités, gestion des priorités

Secrétariat et compte-rendu médical

Communication et outils digitaux

Agendas partagés
Gestion du temps
Outils collaboratifs (doodle, teams…)

RGPD

Bureautique : Word Excel

Bloc 3. Assurer les activités spécifiques au secrétariat médical

Droit de la sécurité sociale

Hygiène

DASRI (déchets d’activités de soins à risques infectieux)
Veille informationnelle sur les protocoles

Anatomie – examen clinique

Pharmacologie

Terminologie

Secrétariat médical

Création de dossiers médicaux
Outils numériques spécifiques aux établissements de santé et/ou cabinets médicaux (logiciel de prise de RDV en ligne, télémédecine)
Formulaire spécifique – sécurité sociale – télétransmission – feuille de soin

Dictaphone, frappe, test de vitesse de frappe

Méthodes pédagogiques :

Cours en face à face pédagogique
Mise en pratique

Evaluation :

Valider 3 blocs (examen à l’issue de chaque bloc)
Rapport d’activités

Objectifs pédagogiques

Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, orientation et information (déroulement des examens, démarches administratives…)
Respecter rigoureusement le secret professionnel et l’éthique
Saisir de comptes rendus des consultations, des examens…
Appliquer les procédures de stérilisation du matériel à usage médical et des déchets médicaux
Assurer la gestion des rendez-vous et la tenue des agendas
Gérer au quotidien les dossiers patients à l’aide d’outils informatiques
Assurer la gestion et le suivi administratif et comptable du cabinet : facturation, gestion des encaissements des honoraires et la transmission aux organismes de sécurité sociale, mutuelles ou assurances
Gérer les stocks et approvisionnements et l’entretien du matériel

Conditions d'admission

La formation de Secrétaire Médical(e) accessible sans diplôme, sous réserve de réussite aux tests d’admission.

Etre majeur(e) au moment du passage du diplôme.

Une bonne maîtrise du français et des outils bureautiques est nécessaire.

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

L’ensemble des formations sont modulables et adaptables au parcours et au niveau de l’apprenant.

Statut

Contrat de professionnalisation

Contrat d’apprentissage

Stagiaire de la formation professionnelle

Etudiant avec stage conventionné

Rythme
de formation

Formation en alternance

RENTRÉE : Tous les 2 à 3 mois. Prochaines dates de rentrée à Metz : 12 et 20 mai 2026, 21, 22 et 23 juillet, 23 septembre, 5, 10, 12 et 18 novembre 2026 . Rentrée à Mulhouse : 7 mai, 23 juin, 16 juillet, 15 octobre, 19 novembre 2026. Rentrée à Nancy : 19 mai, 8 juillet 2026. Prochaines dates de rentrée à Reims : Septembre 2026. Prochaines dates de rentrée à Montigny-le-Bretonneux : Juin, puis Septembre 2026.

DURÉE : 15 mois

RYTHME : 1 jour à l’école (mardi ou mercredi ou jeudi) / 4 jours en entreprise.

JOURS DE FORMATION : Metz : mardi ou mercredi ou jeudi. Nancy : mardi, mercredi ou jeudi. Mulhouse : mardi ou jeudi.

RÉMUNÉRATION MENSUELLE : De 783,90€ à 1823,03€ brut / mois

COÛT DE LA FORMATION : Formation prise en charge par l’OPCO + 50€ cotisation étudiante + CVEC (pour les BTS et les niveaux 5, 6 et 7)

Formation initiale

RENTRÉE : Rentrée à Metz : septembre de chaque année (14 septembre 2026). Rentrée à Nancy : septembre de chaque année (21 septembre 2026). Rentrée Mulhouse, Reims et Montigny-le-Bretonneux : tout au long de l’année

DURÉE : 8 mois sur Metz et Nancy et 15 mois sur Mulhouse, Reims et Montigny-le-Bretonneux

RYTHME : École et stage

STAGE : 2 mois de stage

COÛT DE LA FORMATION : à partir de 3 300 € TTC (financements possibles)

Droits d’inscription : 350€ TTC
Frais de scolarité : 2 950 € TTC

Vous former au métier de secrétaire médicale

En qualité de secrétaire médicale, vous faites le lien entre les patients et le professionnel de santé et entre le professionnel de santé et les institutions (sécurité sociale, mutuelles, assurances…). Vous veillez au bon fonctionnement du cabinet médical : prise de rendez-vous, gestion des plannings, accueil et standard téléphonique, saisie des comptes-rendus de consultation ou postopératoires.

Les
débouchés

Chiffres clés de la formation

Depuis 2014, fort de sa notoriété et de son réseau de partenaires, Mewo Santé, anciennement Vidal Formation Lorraine, a diplômé plus de 800 secrétaires médicales.

De réussite à l'examen
en 2025 sur Metz

pour 100% de présentation
à l’examen

D'insertion professionnelle
en 2025 sur Metz

pour 73% d’insertion au
métier visé en 2025

De réussite à l'examen
en 2025 sur Mulhouse

pour 100% de présentation
à l’examen

D'insertion professionnelle
en 2025 sur Mulhouse

pour 100% d’insertion au
métier visé en 2025

Témoignages
de professionnels
et d'étudiants

Alex Hin

Très bon suivi pédagogique. Bonne ambiance convivialité bienveillance. Et une session SMFC 2024 au TOP !

Diplômé Secrétaire Médicale

Cristina Parisi

Après 8 mois de formation continue en secrétariat médical je tiens à remercier tout le personnel de l’établissement. Petite mention spéciale pour Lucie, Clémence et Stéfanie Krier.

Diplômée Secrétaire Médicale

Audrey Arnaud

Très bonne formation de secrétaire médicale. Les cours de pharmacologie en même temps les cours d’anatomie ça serait le top. Les locaux sont propres et accueillant.et propre!
Un grand merci à Loredana pour sa joie de vivre, sa gentillesse et son professionnalisme sans faille.

Diplômée Secrétaire Médicale

Sarah Zerouali

Actuellement en formation de secrétaire médicale depuis 1 an , Mewo est un etablissement qui permet de reprendre ses études à tout âge. Le personel est à l’écoute et très réactif et professionnel et sympathique. Énormément d’événements organisés au sein de la formation , voyages fêtes, soirée. Le directeur, Les intervenants restent disponibles . Mention spéciale pour Madame krier et Clémence à l’accueil.

Etudiante Secrétaire Médicale

Martha Webber-Desforges

J’ai choisi de me former chez MEWO car ils proposaient une formation Secrétariat Médical en moins d’un an, avec un stage inclus, à un prix abordable et leurs locaux étaient bien situés (c’est facile de se garer). Quand je suis venue passer l’entretien, j’ai vu que le personnel était sympathique et les locaux étaient lumineux et plaisants. Lors de ma formation, j’ai eu la chance de rencontrer de nombreux formateurs qui ont partagé avec nous leurs connaissances ainsi que leurs expériences professionnelles dans divers domaines – secrétariat, santé, droit, finances, ce qui était très enrichissant autant sur le plan humain que sur le plan pédagogique. Les Chargées de relations extérieurs et Chargées de mission pédagogiques nous ont énormément aidé, notamment pour trouver nos stages. A la fin de ma formation, j’ai trouvé un poste de secrétaire médicale dans un domaine qui m’intéresse énormément ! Un grand merci à l’équipe de MEWO Metz pour tout leur soutien !

Diplômée Secrétaire Médicale

Marjorie Malhomme

Diplômée et embauchée aussitôt. Merci pour l’accompagnement personnalisé des intervenants et de leur soutien sans faille. Beaux locaux et équipe pédagogique dynamique.

Diplômée Secrétaire Médicale

Yveline Michel Kissienne

MEWO !!! Une école très moderne!!! Où enseigner est un pur bonheur !! Le personnel, des secrétaires au directeur sont à l’écoute à tout moment que ce soit pour les étudiants et les intervenants… Ne changez rien .

Intervenante Secrétaire Médical

Sabrina Larose

Merci à l’équipe du Campus Mewo qui est au petit soin pour ses intervenants. Le cadre est idéal.

Intervenante

Christine Grizzanti Neumayer

Super centre de formation avec des personnes au top, c’était une expérience inoubliable, une formation très difficile mais très enrichissante, des profs qui rendent les cours intéressants malgré la complexité du contenu, une team du jeudi juste exceptionnelle… bref des personnes que je n’oublierais jamais !! Bravo MEWO

Diplômée Secrétaire Médicale

Marilyne

Déjà secrétaire médicale en CDI depuis 2 ans (sans diplôme), j’ai pris le risque de démissionner pour me lancer le défis d’obtenir le diplôme de secrétaire médicale ! 15 mois se sont écoulés, et je n’en ressors que plus riche : un beau diplôme obtenu avec presque 15 de moyenne, un nouveau CDI à deux pas de mon domicile avec une patronne en or, un meilleur salaire et de très belles rencontres, que ce soit dans ma promo ou au sein de l’école. Encore merci à Mandy, Loïc et Loredana de nous avoir soutenu, motivé, rassuré et par moment d’avoir cru en nous plus que nous-même. Merci aussi au reste de l’équipe et aux profs.
Vous méritez tous bien plus que 5 étoiles <3 MERCI <3

Diplômée Secrétaire Médicale

Florine Collilieux

Super formation de secrétaire médicale avec Mewo, diplômé une formation très même voir trop enrichissante pour une secrétaire médicale au niveau des cours pharmaco etc… Mais autrement très complète. Une super équipe pédagogique, pour nous soutenir, motiver !! Merci à Mandy, lauredana et Loic (les trois personnes les + présente) de nous avoir motivé et partagé la bonne humeur.

Diplômée Secrétaire Médicale

Alizée

Très bonne école avec une superbe formation de 15 mois en tant que secrétaire médicale, fraîchement diplômée de jeudi, l’équipe pédagogique est au top je rejoinds le commentaire de Florine avec une mention spéciale pour Mandy, Lauredana et Loic pour leur bienveillance, leur sourire et leur disponibilité !! Une belle équipe aussi de professeurs. Et merci aussi à toutes les autres personnes qui font partie de l’école.

Diplômée Secrétaire Médicale

Isabelle Varlet

Établissement entièrement refait à neuf et modernisé. Les locaux sont propices à travailler agréablement personnel toujours aussi chaleureux, on y trouve une bonne ambiance et ça c’est primordial… Affaire à suivre

Intervenante formation Secrétaire Médicale

B. Michel

Excellent centre de formation! Les locaux sont neufs, bien équipé et il y a du Wifi partout! L’enseignement est de très bonne qualité, le personnel très attentif aux préoccupations des étudiants et stagiaires. Je le recommande sans hésitation!

Etudiante Secrétaire Médicale

CL. Marine

Une reconversion professionnelle réussie grâce à une équipe pédagogique présente tout au long de l’année, des cours et des intervenants très intéressants. Un grand merci pour tout !

Etudiante Secrétaire Médicale

Callova Marine

J’ai effectué ma formation de secrétaire médicale au sein de Vidal Formation Lorraine (Mewo Santé), diplôme que j’ai obtenu grâce à une équipe pédagogique présente tout au long de cette année. Un grand merci à tous les professeurs et une mention particulière à Mandy qui a été d’un soutien inestimable !

Diplômée Secrétaire Médicale

Persent Catherine

Obtention d’un contrat de professionnalisation depuis février 2020 et au vu de ce qu’il se passe actuellement, je garanti l’accessibilité téléphonique et la disponibilité des personnels de l’école . Nous avons également de très bons “professeurs” avec qui nous partageons des vidéo conférence pour effectuer nos cours . Vivement la fin du confinement que nous puissions nous rencontrer et que je puisse les remercier.

Etudiante Secrétaire Médicale

Cindy

C’est une formation complète, très bonne formation ! Je suis satisfaite et très heureuse d’avoir obtenu mon diplôme de secrétaire médicale au sein de la formation Vidal Lorraine.

Diplômée Secrétaire Médicale

Marchal Manon

Très bonne formation et de très bons formateurs. Un accueil également très sympa !

Etudiante Secrétaire Médicale

Breton Amélie

Bâtiment moderne, locaux propres et bien sanitarisés. Avantage du Parking et lieu pas trop à proximité de la route. Environnement calme et verdoyant.

Etudiante

Les Travaux pratiques en secrétariat médical

Les travaux pratiques sont au cœur de notre modèle pédagogique, car ils offrent aux étudiants une opportunité précieuse d’appliquer les connaissances théoriques acquises en classe dans un contexte réel et concret.

L'équipe pédagogique

Mewo Santé, c’est une équipe bienveillante, énergique et à l’écoute, ayant pour objectif de vous accompagner tout au long de votre formation au sein du campus.

Alexandra BEAUPRE

Chargée de Mission Pédagogique à NANCY

Lola Maamar

Chargée des Relations Extérieures à METZ

Magalie Joly

Coordinatrice de la Pédagogie et de son Innovation

Julien Rolandi

Campus Manager à METZ

Julien Alves

Directeur du Développement

Et si je ne choisis pas l’alternance, comment puis-je financer ma formation?

En fonction de votre statut et de la formation envisagée, plusieurs solutions de financement s’offrent à vous : France Travail, votre CPF, financement AIF, ARIF, Transitions Pro, vos congés individuels de formation… Mewo vous accompagne dans vos démarches, n’hésitez plus !

La vie du campus

Rentrée

Hâte de vous retrouver

La rentrée 2025 approche à grands pas. Nous avons hâte de vous retrouver et de vous accueillir. Des places sont encore disponibles, n’hésitez pas à postuler !

Rejoignez MEWO

Prenez contact avec nous pour découvrir notre campus métiers et obtenir plus d’informations sur nos formations.

Secrétaire Médicale

À propos de la formation

Bloc 1. Communiquer auprès d’une patientèle au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical

Bloc 2. Gérer les activités administratives et financières d’un établissement de santé et/ou cabinet médical

Bloc 3. Assurer les activités spécifiques au secrétariat médical

Méthodes pédagogiques :

Evaluation :

Bloc 1. Communiquer auprès d’une patientèle au sein d’un établissement de santé et/ou cabinet médical

Bloc 2. Gérer les activités administratives et financières d’un établissement de santé et/ou cabinet médical

Bloc 3. Assurer les activités spécifiques au secrétariat médical

Méthodes pédagogiques :

Evaluation :