Secrétaire Médicale

Rythmes possibles

Alternance : 1j école / 4j entreprise
Initiale : 5j école / semaine et 2 mois de stage

Rentrée

Alternance : tous les 2 à 3 mois / Formation initiale : Septembre

À propos de la formation

Vous souhaitez devenir Secrétaire Médicale ? Un métier de contact, passionnant et varié. Le secteur de la santé recrute et offre de nombreuses possibilités d’évolution au sein de diverses structures : hôpitaux, cliniques et cabinets (médecin généraliste ou spécialiste, centre de radiologie, laboratoire d’analyses médicales, cabinets dentaires, d’infirmier(ère)s, de kinésithérapie, maisons de retraite, ambulanciers…). Que vous soyez débutant(e) ou avec une expérience professionnelle, en pleine reconversion professionnelle ou sans diplôme, la formation de secrétaire médicale s’adresse à toutes personnes motivées ! Mewo Santé (anciennement Vidal Formation Lorraine) vous propose d’effectuer votre formation en alternance, en contrat d’apprentissage ou en contrat de professionnalisation durant 15 mois. Le rythme est de 4 jours en structure et 1 jour par semaine en formation au campus Mewo. Vous pouvez intégrer la formation en alternance tout au long de l’année grâce à notre boucle pédagogique. Mewo Santé vous permet également d’effectuer votre formation en initiale durant 8 mois, vous serez 5 jours par semaine en formation et effectuerez 2 mois de stage.

Vous pouvez effectuer votre formation de Secrétaire Médicale soit en 100% présentiel, soit 25% hybride en alternant une semaine en présentiel puis une semaine en distanciel.

Certification professionnelle de niveau 4, N°RNCP 36734, de Secrétaire Médical.e délivrée par Ecole Vidal-Vidal formation selon arrêté du 30 avril 2002, publié au Journal Officiel du 04 mai 2002, portant inscription au Répertoire National des Certifications Professionnelles (RNCP) par France Compétences, autorité de régulation et de financement de la formation professionnelle et de l’apprentissage.

Programme
Objectifs pédagogiques
Conditions d'admission
Statut

COMMUNIQUER AUPRÈS D’UNE PATIENTÈLE AU SEIN D’UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ ET/OU CABINET MÉDICAL

Accueil – Communication orale

Accueil – communication verbale et non verbale
Posture vis-à-vis des différentes typologies de publics
Technique de communication
Gestion des situations conflictuelles

Secrétariat Médical

Découverte de l’environnement médical professionnel de santé et du secret professionnel
Identitovigilance (référentiel INS – obligation d’appliquer l’identitovigilance au sein des établissements de santé depuis la loi de janvier 2021)
Identification des services et professionnels de santé

Droit médical

Le code de déontologie médicale
Le contrat médical
Le secret médical
L’éthique médicale
L’identification des professionnels de santé

Évaluation de l’urgence médicale

Conduite à tenir
Caractéristiques des urgences médicales

GÉRER LES ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES ET FINANCIÈRES D’UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ ET/OU CABINET MÉDICAL

Projet Voltaire

Comptabilité – élaboration de tableaux de bord

Gestion des stocks – achats responsables et respect de la politique d’achat d’entreprise – développement durable et RSE

Secrétariat médical

Suivi (honoraires, retours NOEMIE, organismes payeurs)
Gestion des impayés
Nomenclature CCAM – NGAP
Tarification des actes

Organisation et méthodes administratives

Courriers, compte-rendu (communication écrite)
Prise de note
Supports écrits : notes de synthèse, compte-rendu…
Organisation de déplacements professionnels, séminaire, réunion
Planification des activités, gestion des priorités

Secrétariat et compte-rendu médical

Communication et outils digitaux

Agendas partagés
Gestion du temps
Outils collaboratifs (doodle, teams…)

RGPD

Bureautique : Word Excel

ASSURER LES ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES AU SECRÉTARIAT MÉDICAL

Droit de la sécurité sociale

Hygiène

DASRI (déchets d’activités de soins à risques infectieux)
Veille informationnelle sur les protocoles

Anatomie – examen clinique

Pharmacologie

Terminologie

Secrétariat médical

Création de dossiers médicaux
Outils numériques spécifiques aux établissements de santé et/ou cabinets médicaux (logiciel de prise de RDV en ligne, télémédecine)
Formulaire spécifique – sécurité sociale – télétransmission – feuille de soin

Dictaphone, frappe, test de vitesse de frappe

Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, orientation et information (déroulement des examens, démarches administratives…)
Respecter rigoureusement le secret professionnel et l’éthique
Saisir de comptes rendus des consultations, des examens…
Appliquer les procédures de stérilisation du matériel à usage médical et des déchets médicaux
Assurer la gestion des rendez-vous et la tenue des agendas
Gérer au quotidien les dossiers patients à l’aide d’outils informatiques
Assurer la gestion et le suivi administratif et comptable du cabinet : facturation, gestion des encaissements des honoraires et la transmission aux organismes de sécurité sociale, mutuelles ou assurances
Gérer les stocks et approvisionnements et l’entretien du matériel

La formation de Secrétaire Médicale est ouverte à toute personne à partir de 18 ans.

Aucun diplôme n’est requis pour accéder à la formation.

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

L’ensemble des formations sont modulables et adaptables au parcours et au niveau de l’apprenant.

Contrat de professionnalisation

Contrat d’apprentissage

Stagiaire de la formation professionnelle

Etudiant avec stage conventionné

Programme

COMMUNIQUER AUPRÈS D’UNE PATIENTÈLE AU SEIN D’UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ ET/OU CABINET MÉDICAL

Accueil – Communication orale

Accueil – communication verbale et non verbale
Posture vis-à-vis des différentes typologies de publics
Technique de communication
Gestion des situations conflictuelles

Secrétariat Médical

Découverte de l’environnement médical professionnel de santé et du secret professionnel
Identitovigilance (référentiel INS – obligation d’appliquer l’identitovigilance au sein des établissements de santé depuis la loi de janvier 2021)
Identification des services et professionnels de santé

Droit médical

Le code de déontologie médicale
Le contrat médical
Le secret médical
L’éthique médicale
L’identification des professionnels de santé

Évaluation de l’urgence médicale

Conduite à tenir
Caractéristiques des urgences médicales

GÉRER LES ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES ET FINANCIÈRES D’UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ ET/OU CABINET MÉDICAL

Projet Voltaire

Comptabilité – élaboration de tableaux de bord

Gestion des stocks – achats responsables et respect de la politique d’achat d’entreprise – développement durable et RSE

Secrétariat médical

Suivi (honoraires, retours NOEMIE, organismes payeurs)
Gestion des impayés
Nomenclature CCAM – NGAP
Tarification des actes

Organisation et méthodes administratives

Courriers, compte-rendu (communication écrite)
Prise de note
Supports écrits : notes de synthèse, compte-rendu…
Organisation de déplacements professionnels, séminaire, réunion
Planification des activités, gestion des priorités

Secrétariat et compte-rendu médical

Communication et outils digitaux

Agendas partagés
Gestion du temps
Outils collaboratifs (doodle, teams…)

RGPD

Bureautique : Word Excel

ASSURER LES ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES AU SECRÉTARIAT MÉDICAL

Droit de la sécurité sociale

Hygiène

DASRI (déchets d’activités de soins à risques infectieux)
Veille informationnelle sur les protocoles

Anatomie – examen clinique

Pharmacologie

Terminologie

Secrétariat médical

Création de dossiers médicaux
Outils numériques spécifiques aux établissements de santé et/ou cabinets médicaux (logiciel de prise de RDV en ligne, télémédecine)
Formulaire spécifique – sécurité sociale – télétransmission – feuille de soin

Dictaphone, frappe, test de vitesse de frappe

Objectifs pédagogiques

Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients, orientation et information (déroulement des examens, démarches administratives…)
Respecter rigoureusement le secret professionnel et l’éthique
Saisir de comptes rendus des consultations, des examens…
Appliquer les procédures de stérilisation du matériel à usage médical et des déchets médicaux
Assurer la gestion des rendez-vous et la tenue des agendas
Gérer au quotidien les dossiers patients à l’aide d’outils informatiques
Assurer la gestion et le suivi administratif et comptable du cabinet : facturation, gestion des encaissements des honoraires et la transmission aux organismes de sécurité sociale, mutuelles ou assurances
Gérer les stocks et approvisionnements et l’entretien du matériel

Conditions d'admission

La formation de Secrétaire Médicale est ouverte à toute personne à partir de 18 ans.

Aucun diplôme n’est requis pour accéder à la formation.

Toutes nos formations sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

L’ensemble des formations sont modulables et adaptables au parcours et au niveau de l’apprenant.

Statut

Contrat de professionnalisation

Contrat d’apprentissage

Stagiaire de la formation professionnelle

Etudiant avec stage conventionné

Rythme
de formation

Formation en alternance

RENTRÉE : Tous les 2 à 3 mois (Prochaines dates de rentrée : 8 décembre 2022, 17 janvier 2023, 1er mars 2023)

RYTHME : 1 jour à l’école (mardi ou mercredi ou jeudi) / 4 jours en entreprise

RÉMUNÉRATION MENSUELLE : De 721,96€ à 1678,99€ brut / mois

COÛT DE LA FORMATION : aucun

Formation initiale

RENTRÉE : Septembre de chaque année

RYTHME : École et stage

STAGE : 2 mois de stage

COÛT DE LA FORMATION : 2550 € (financement possible)

Vous former à votre métier

En qualité de secrétaire médicale, vous faites le lien entre les patients et le professionnel de santé et entre le professionnel de santé et les institutions (sécurité sociale, mutuelles, assurances…). Vous veillez au bon fonctionnement du cabinet médical : prise de rendez-vous, gestion des plannings, accueil et standard téléphonique, saisie des comptes-rendus de consultation ou postopératoires.

Les
débouchés

Chiffres clés de la formation

Depuis 2014, fort de sa notoriété et de son réseau de partenaires, Mewo Santé, anciennement Vidal Formation Lorraine, a diplômé plus de 500 secrétaires médicales.

De réussite
à l'examen
janvier 2022

D'insertion
professionnelle

Témoignages
de professionnels
et d'étudiants

Yveline Michel Kissienne

MEWO !!! Une école très moderne!!! Où enseigner est un pur bonheur !! Le personnel, des secrétaires au directeur sont à l’écoute à tout moment que ce soit pour les étudiants et les intervenants… Ne changez rien .

Intervenante Secrétaire Médical

Sabrina Larose

Merci à l’équipe du Campus Mewo qui est au petit soin pour ses intervenants. Le cadre est idéal.

Intervenante

Christine Grizzanti Neumayer

Super centre de formation avec des personnes au top, c’était une expérience inoubliable, une formation très difficile mais très enrichissante, des profs qui rendent les cours intéressants malgré la complexité du contenu, une team du jeudi juste exceptionnelle… bref des personnes que je n’oublierais jamais !! Bravo MEWO

Diplômée Secrétaire Médicale

Marilyne

Déjà secrétaire médicale en CDI depuis 2 ans (sans diplôme), j’ai pris le risque de démissionner pour me lancer le défis d’obtenir le diplôme de secrétaire médicale ! 15 mois se sont écoulés, et je n’en ressors que plus riche : un beau diplôme obtenu avec presque 15 de moyenne, un nouveau CDI à deux pas de mon domicile avec une patronne en or, un meilleur salaire et de très belles rencontres, que ce soit dans ma promo ou au sein de l’école. Encore merci à Mandy, Loïc et Loredana de nous avoir soutenu, motivé, rassuré et par moment d’avoir cru en nous plus que nous-même. Merci aussi au reste de l’équipe et aux profs.
Vous méritez tous bien plus que 5 étoiles <3 MERCI <3

Diplômée Secrétaire Médicale

Florine Collilieux

Super formation de secrétaire médicale avec Mewo, diplômé une formation très même voir trop enrichissante pour une secrétaire médicale au niveau des cours pharmaco etc… Mais autrement très complète. Une super équipe pédagogique, pour nous soutenir, motiver !! Merci à Mandy, lauredana et Loic (les trois personnes les + présente) de nous avoir motivé et partagé la bonne humeur.

Diplômée Secrétaire Médicale

Alizée

Très bonne école avec une superbe formation de 15 mois en tant que secrétaire médicale, fraîchement diplômée de jeudi, l’équipe pédagogique est au top je rejoinds le commentaire de Florine avec une mention spéciale pour Mandy, Lauredana et Loic pour leur bienveillance, leur sourire et leur disponibilité !! Une belle équipe aussi de professeurs. Et merci aussi à toutes les autres personnes qui font partie de l’école.

Diplômée Secrétaire Médicale

Isabelle Varlet

Établissement entièrement refait à neuf et modernisé. Les locaux sont propices à travailler agréablement personnel toujours aussi chaleureux, on y trouve une bonne ambiance et ça c’est primordial… Affaire à suivre

Intervenante formation Secrétaire Médicale

B. Michel

Excellent centre de formation! Les locaux sont neufs, bien équipé et il y a du Wifi partout! L’enseignement est de très bonne qualité, le personnel très attentif aux préoccupations des étudiants et stagiaires. Je le recommande sans hésitation!

Etudiante Secrétaire Médicale

CL. Marine

Une reconversion professionnelle réussie grâce à une équipe pédagogique présente tout au long de l’année, des cours et des intervenants très intéressants. Un grand merci pour tout !

Etudiante Secrétaire Médicale

Callova Marine

J’ai effectué ma formation de secrétaire médicale au sein de Vidal Formation Lorraine (Mewo Santé), diplôme que j’ai obtenu grâce à une équipe pédagogique présente tout au long de cette année. Un grand merci à tous les professeurs et une mention particulière à Mandy qui a été d’un soutien inestimable !

Diplômée Secrétaire Médicale

Persent Catherine

Obtention d’un contrat de professionnalisation depuis février 2020 et au vu de ce qu’il se passe actuellement, je garanti l’accessibilité téléphonique et la disponibilité des personnels de l’école . Nous avons également de très bons “professeurs” avec qui nous partageons des vidéo conférence pour effectuer nos cours . Vivement la fin du confinement que nous puissions nous rencontrer et que je puisse les remercier.

Etudiante Secrétaire Médicale

Cindy

C’est une formation complète, très bonne formation ! Je suis satisfaite et très heureuse d’avoir obtenu mon diplôme de secrétaire médicale au sein de la formation Vidal Lorraine.

Diplômée Secrétaire Médicale

Marchal Manon

Très bonne formation et de très bons formateurs. Un accueil également très sympa !

Etudiante Secrétaire Médicale

Breton Amélie

Bâtiment moderne, locaux propres et bien sanitarisés. Avantage du Parking et lieu pas trop à proximité de la route. Environnement calme et verdoyant.

Etudiante

L'équipe pédagogique

Mewo Santé, c’est une équipe bienveillante, énergique et à l’écoute, ayant pour objectif de vous accompagner tout au long de votre formation au sein du campus.

Julie Schmitz

Responsable pédagogique et chargée des relations extérieures

Sarah Larose

Chargée des relations extérieures en alternance

Cyrielle Sabrou

Chargée de formation continue, sophrologue et référente handicap

Loïc Buys

Responsable pédagogique

Ophélie Maire

Chargée des relations extérieures

Loredana Albertini

Assistante administrative et formation

Mandy Zimmermann

Assistante administrative et formation

Pierre Fixe

Chargé des relations extérieures

Emmanuelle Kutscheck

Responsable pédagogique et chargée des relations extérieures

Magalie Joly

Coordinatrice pédagogique

Julien Rolandi

Responsable formations

Virginie Berg

Responsable chargée des relations extérieures

Et si je ne choisis pas l’alternance, comment puis-je financer ma formation?

En fonction de votre statut et de la formation envisagée, plusieurs solutions de financement s’offrent à vous : Pôle Emploi, votre CPF, financement AIF, ARIF, Transitions Pro, vos congés individuels de formation… Mewo vous accompagne dans vos démarches, n’hésitez plus !

La vie du campus

Rentrée 2022

Hâte de vous retrouver

La rentrée 2022 approche à grands pas. Cet été, votre campus s’est une nouvelle fois agrandi avec l’acquisition du 9 rue Edouard Belin qui confère 280 m2 d’espace supplémentaire au campus. Nous avons désormais 14 salles de formation !

Rejoignez MEWO

Prenez contact avec nous pour découvrir notre campus métiers et obtenir plus d’informations sur nos formations.

Secrétaire Médicale

À propos de la formation

COMMUNIQUER AUPRÈS D’UNE PATIENTÈLE AU SEIN D’UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ ET/OU CABINET MÉDICAL

GÉRER LES ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES ET FINANCIÈRES D’UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ ET/OU CABINET MÉDICAL

ASSURER LES ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES AU SECRÉTARIAT MÉDICAL

COMMUNIQUER AUPRÈS D’UNE PATIENTÈLE AU SEIN D’UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ ET/OU CABINET MÉDICAL

GÉRER LES ACTIVITÉS ADMINISTRATIVES ET FINANCIÈRES D’UN ÉTABLISSEMENT DE SANTÉ ET/OU CABINET MÉDICAL

ASSURER LES ACTIVITÉS SPÉCIFIQUES AU SECRÉTARIAT MÉDICAL